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“我將立足本職、履職盡責、擔當實干，以極大的熱情投入到服務企業(yè)中去，確保高質量完成各項目標任務?！?月20日，即將上崗的“首席服務員”代表王振江在全市第二批“首席服務員”派駐動員暨優(yōu)化營商環(huán)境基層聯(lián)絡點工作會上作如是表態(tài)。
王振江來自封丘縣稅務局，是全市第二批“首席服務員”成員，他的發(fā)言贏得了大家的認同。來自市工信局的徐冰表示，面對新的發(fā)展形勢和服務對象，將緊盯企業(yè)發(fā)展痛點、堵點、難點，著力協(xié)調解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難，提振企業(yè)發(fā)展信心，為深度優(yōu)化營商環(huán)境作出貢獻。
據介紹，為持續(xù)深化“首席服務員”制度，打通服務企業(yè)“最后一公里”，切實做好惠企紓困工作，我市決定在全市開展第二批“首席服務員”活動。在選派條件上，“首席服務員”必須精通本職業(yè)務，熟悉各項政策，綜合素質高，服務意識強，以單位業(yè)務骨干和優(yōu)秀年輕干部為主。此次活動服務時間為今年5月至2024年4月，服務對象為全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、資質等級建筑業(yè)企業(yè)、限額以上批零住餐企業(yè)、限額以上服務業(yè)企業(yè)等“四上”企業(yè)。
會上，市委組織部四級調研員、組織員邱曉敏介紹，“首席服務員”應積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，擔起惠企政策宣傳員、發(fā)展情況調研員、涉政事務協(xié)調員、行政執(zhí)法監(jiān)測員和營商環(huán)境監(jiān)督員的“五大員”責任，護航企業(yè)發(fā)展。
會議強調，各縣（市、區(qū)）及各派出單位要盡快做好市級“首席服務員”對接工作，加強對基層聯(lián)絡點的培訓學習，指導基層聯(lián)絡點開展工作。各單位要匯總整理各項惠企紓困政策，做好“首席服務員”崗前培訓，讓“首席服務員”幫助企業(yè)學好、用活各項政策，強化服務承諾兌現(xiàn)。所有“首席服務員”要提升服務意識、提高工作效率、強化責任擔當，以作風轉變推動服務質量提升，用務實重干換來企業(yè)和群眾的口碑和好評。
市政府副秘書長聶向中介紹，2021年，我市向“四上”企業(yè)和省、市重點項目派出第一批“首席服務員”3021名，開展常態(tài)化點對點服務，為企業(yè)精準解決一批實際問題。
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