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涿州大水淹了 3 億,他們開始直播自救

發(fā)布日期:2023-08-08 22:05:04 來源:電商在線 分享

書在水里,人往前看。


(資料圖片僅供參考)

文 / 吳意

編輯 / 鄭亞文

好不容易從涿州離開的向魯,全部家當只剩一個手機和兩件衣服。

8 月 3 日傍晚,他從居住的小區(qū)出發(fā)到高鐵站,市區(qū)到處是積水,汽車無法通行," 只有小三輪車能七拐八拐地把人送到 "。平時花 8 元錢就能到達的涿州東站,那天他給了三輪車司機 100 元。

暫時喘息的他用 " 驚恐 " 來形容這幾天發(fā)生的一切," 我今年 31 歲了,在我的記憶里,這么恐怖的情況,還是第一次發(fā)生 "。

向魯是中圖網(wǎng)的采購人員,幾年前,他跟隨中圖網(wǎng)的倉庫駐點在涿州辦公。他印象中," 涿州從來沒有下過這么大的雨 "。

這一次的北方暴雨災害中,因為是眾多出版社的 " 庫房重地 ",涿州當?shù)?200 多家圖書出版社的倉庫遭受了重大損失。向魯任職的公司中圖網(wǎng)遭遇了成立 25 年來毀滅性的打擊," 積蓄全沒了,損失超 3 億元 "。中圖網(wǎng)的創(chuàng)始人黃平在接受媒體采訪時說。

盡全力活下去

離開涿州,向魯需要從石家莊換乘高鐵,一路西行向太原。平時 2 個多小時就能走完的路線,他可能要花幾十個小時。

涿州東站人頭攢動

" 涿州東站烏泱烏泱的全是人,車站被塞得密不透風。" 為了給手機節(jié)省電量,他盡量減少與外界的聯(lián)系,只發(fā)了朋友圈報平安," 一切都等安穩(wěn)了再說 "。

這場大雨,從 7 月 29 日開始,一直持續(xù)到 31 日,下個不停," 雨已經(jīng)下到小腿這么深了,當時樓下還有很多小朋友在水里蹦蹦跳跳,這太危險了 "。

洪水漫至交通指示牌

7 月 31 日,向魯已經(jīng)出不了家門了,他開始申請居家辦公。

8 月 1 日,向魯?shù)耐聜冞€在倉庫里忙活," 我們沒有收到泄洪的明文通知 "。但是口口相傳的消息又讓人擔憂,在如此混亂的情況下,大家一邊急著確認消息是否可靠,一邊忙著轉(zhuǎn)移書籍、安置沙袋。

然而,洪水從突破卷簾門到滲入庫房,一切都太快了。

實時監(jiān)控

13 點 30 分,洪水直逼園區(qū)。

15 點 22 分,洪水已經(jīng)進院。

17 點 16 分,洪水漫過腰,倉庫里的書零零散散地飄在水上。

有幾個員工在趟著水搶救書籍,在家可以實時觀察到倉庫動態(tài)的向魯,心揪了起來。" 這個時候已經(jīng)顧不得救書了 ",老板通知大家緊急撤退,但很多人還在努力," 都舍不得,真的太心痛了 "。

當天夜里的九點,水位已升至二樓,五十名左右中圖員工被困," 他們手機都沒電了 "。

向魯和同事們開始在各個社交平臺上發(fā)布救援信息,希望被困同事及時獲救。

半夜的三四點,向魯驅(qū)車給已經(jīng)在安置點的同事送物資," 我們的車根本看不到別人 ",當他路過淺水區(qū)時,水已經(jīng)漫過了車燈了。

" 人員全部沒事,這是最大的萬幸 "。8 月 2 日早上八點半,被困的人員全部得救,這是向魯這些天得到的唯一的好消息。

讓他最痛心的是," 這些精美的、優(yōu)美的書籍,沒有按時送到讀者手里,反而埋葬在洪災之下 "。

一切都安頓好之后,向魯出發(fā)前往太原。一是為了避險,二是為了工作。

中圖網(wǎng)在 2023 年 8 月 2 日 22 時 53 分置頂一條博文," 在目前洪水未退,無法進入庫房查看,保守估計,80% 的書(400 余萬冊 / 三億余碼洋)將報廢 "。

為了彌補損失,淘寶店、網(wǎng)站、小程序等平臺上線了一款 " 中圖網(wǎng)加油包 "(包括 4 本書 +1 枚金屬書簽 +1 枚紀念徽章。圖書以災后新調(diào)貨為主、幸存書為輔)。截至今日 11 時,已經(jīng)有 7 萬多筆訂單。

" 加油包賣出去那么多了,我要去太原跟各家的供應商對接,以及去了解他們還能提供什么書。" 向魯協(xié)調(diào)備貨、聯(lián)系物流,盡力讓預售產(chǎn)品能在 9 月下旬到達每個讀者手中。

" 短時間恢復元氣是很難的,這損失的 400 萬冊書都是日積月累下來的,沒那么容易。我們目前能做,就是盡全力活下去。"

自救

北京是中國出版行業(yè)的中心城市,距離首都中心直線距離約 46 公里,是眾多出版社的庫房重鎮(zhèn)涿州園。在這場暴雨中損失慘重的,不僅僅是中圖網(wǎng),所有在涿州設立倉庫的同行,均遭遇了有史以來最大的危機。

" 這是成立九年來,我們最困難的時候。"8 月 3 日 18 時,圖書公司未讀的創(chuàng)始人韓志開了一場直播,這也是涿州受災庫房店鋪里的首場直播。

這次直播,韓志顯得格外緊張和疲憊," 我們要做最壞的打算,千萬級碼洋(碼洋是投資行業(yè)的一個跟規(guī)模比較相關(guān)的名詞,它的計算方法是圖書的定價乘以冊數(shù))、百萬冊圖書,轉(zhuǎn)瞬成了泡影 "。

庫房常駐的同事小韓休假不在現(xiàn)場,想過用無人機飛進去拍攝,但又擔憂飛行距離夠不到庫房。" 到底被淹到什么程度,哪些書被淹了,我們一無所知 "。

" 現(xiàn)在屬于完全無法發(fā)貨的狀態(tài),每天大概都會損失幾十萬元甚至上百萬元的發(fā)貨碼洋。庫房的發(fā)貨和銷售繼續(xù)這么停止下去,10 天會損失多少,20 天會損失多少,一個月會損失多少,我們分分鐘都能算出來,這個數(shù)字累加起來會非常的可怕。"

這幾天,韓志不敢合眼,他不能坐以待斃," 雖然不知道具體損失了多少,但我們想盡可能的減少一些損失 "。

8 月 1 日,韓志已經(jīng)反應過來,緊急安排加印圖書," 目前加印了 15 個品,包含個別重點品和新品 "。8 月 3 日,韓志和團隊又臨時加了接近 100 個品類,而他們只有一個生產(chǎn)老師,負責打板等出版的全部工作,壓力非常大。

更加雪上加霜的是," 我們現(xiàn)在資金有限,產(chǎn)能也有限,包括生產(chǎn)的物料、印刷廠效能都沒辦法保證 "。

如何安排加印產(chǎn)品成了問題。" 我們有一個優(yōu)先級 ",韓志想辦法先通過預售爭取到訂單," 有了資金也便于生產(chǎn),生產(chǎn)也將匹配用戶訂單 ",這樣既不會浪費有限資源,也能緩解資金壓力," 希望能形成按需印刷的模式 "。

8 月 1 日起,未讀將在多電商平臺和與達人合作進行帶貨," 購物車的書我們已經(jīng)提前加印過了,大家可以放心購買,預計在 8 月 15 日左右可以發(fā)貨 "。

人在,書還會回來

圖書出版行業(yè)在自救,來自四面八方的善意也在不斷涌來。

淘寶直播上線了 " 涿州圖書專場 ",包括中圖網(wǎng)、未讀在內(nèi)的圖書品牌均會開播,交個朋友、林依輪等頭部直播間也在洽談中,免傭為受災書商帶貨。

更龐大的力量來自全國各地的讀者,成千上萬名讀者跑到中圖網(wǎng)、未讀的直播間,下單買書," 我們愿意等,等多久都行 "。

" 留得青山在,不怕沒柴燒。人在,書還會回來。"

這幾天," 中圖網(wǎng)書店 " 淘寶店的日銷量超出平時數(shù)十倍,后臺收到許多 " 加油 "" 挺住 " 的留言,有的網(wǎng)友表示自愿購買泡水書,還建議 " 開個專場直播 "" 你們能賣我就買 "。

這次圖書銷量暴漲的不止中圖網(wǎng)一家,許多網(wǎng)友為幫助受災的書店回血,不少網(wǎng)友沖進淘寶下單,將 " 涿州受災書 " 送上淘寶熱搜第 1 位。

為了防止大量下單商品缺貨,中圖網(wǎng)的員工不得不含淚下架大批圖書商品。同時上架了 " 中圖網(wǎng)加油包 " 圖書盲盒:99 元隨機 4 本書。這個鏈接 2 小時就有 2000 多人搶購。另外還上架了一款 " 中圖網(wǎng)加油包 - 文創(chuàng)版 ",將 10% 的資金用來支持同行恢復生產(chǎn)。

在臺風帶來的這場災難里,暴雨掩蓋的不僅僅是一個清冷行業(yè)最后的求救,更是一個受困地區(qū)無聲的吶喊。" 涿州的情況是真的很不樂觀 ",在向魯準備離開涿州時,黃水已漫至交通指示牌," 我知道中圖網(wǎng)最近占據(jù)了熱搜,但也希望大家在關(guān)注我們的同時,也能關(guān)注一下周圍的百姓。"

(應受訪者要求向魯為化名,部分圖片源于網(wǎng)絡,內(nèi)封圖片來源 @紙上聲音公眾號)

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